Услуги
Будучи компанией, ориентированной не только на изготовление и реализацию оборудования, Russell Mineral Equipment твёрдо верит в убеждение, что самое лучшее оборудование в мире не будет завершённым без лучшего обслуживания в мире.
Преданный персонал RME, выполняющий обслуживание оборудование, предлагает следующие услуги:
- Горячая линия телефонной поддержки 24 часа в день, 365 дней в году
- Обслуживание и ремонт на месте клиента в любой точке мира посредством высококвалифицированных (компетентность подтверждена) технических специалистов
- Снабжение запасными частями и обеспечение поддержки
В 2005 году RME открыла дочернюю компанию с целью обеспечения лучшего обслуживания и снабжения запасными частями клиентов в Южной Америке из города Антофагасты, Чили. В нстоящее время, обслуживая самых больших клиентов в мире, востребование в местном обслуживании в этой части мира продолжает расти.
Для реализации наших ожиданий по обеспечению своевременной и выгодной поддержки нашим покупателям, в 2010 году RME открыло другую дочернюю компанию в городе Salt Lake City штата Юта, для оказания незамедлительных услуг быстро растущей численности установленных Систем по замене футеровок в Северной Америке.
